Casinostugan – konto med BankID, välkomstbonus och uttag
Konto med BankID först, sedan insättning: så fungerar Casinostugans bonus, kassa och kundtjänst, och vem som står bakom.
Casinostugan är ett onlinecasino med svensk licens, och här får du svar om konto, inloggning, bonus, uttag och kundtjänst. Du öppnar kontot med BankID före första insättningen, och välkomstbonusen är 100 % upp till 1 000 kr + 100 free spins. Genomgången tar även upp Swish, Trustly och ägaren Casinostugan Ltd inom ComeOn Group, medan du hittar en bredare överblick i guiden till de nio casinona med svensk licens.
Så öppnar du konto och loggar in hos Casinostugan
Du öppnar konto hos Casinostugan genom att klicka på ”Logga in” på startsidan och registrera dig med Mobilt BankID; nästa gång använder du samma knapp för att logga in med BankID. Casinostugan är inte Pay N Play. Du registrerar alltså kontot först och sätter in pengar efteråt, inte som en del av själva registreringen.
Enligt operatörens beskrivning börjar registreringen med att en QR-kod visas när du klickar på knappen. Du scannar koden med Mobilt BankID och bekräftar med din sexsiffriga kod. Därefter går du vidare till att bekräfta dina kontaktuppgifter.
Nästa steg är att sätta gränser för ditt spelande. Insättningsgränsen bestämmer du själv, och den ska vara satt innan du spelar (14 kap. 7 § spellagen).
När de stegen är klara gör du din första insättning och kan hämta välkomstbonusen. Ordningen är därmed konto och gränser först, insättning och bonus därefter.
Är du avstängd via Spelpaus kommer du inte in. Om inloggningen krånglar finns felsökning i steg-för-steg-guiden för inloggning hos Casinostugan.
Casinostugans välkomstbonus i kronor
Casinostugans välkomstbonus ger dig 100 % upp till 1 000 kr på första insättningen samt 100 free spins à 1 kr i Wolf Blaze WOWPOT! Megaways. Du behöver sätta in minst 100 kr för att få bonusen. Insättningsbonusen motsvarar alltså din insättning, men högst 1 000 kr.
Omsättningskravet är 20 gånger insättning plus bonus, i casino och live casino. Det är alltså inte bara bonuspengarna som ligger till grund för beräkningen: först lägger du ihop insättningen och bonusen, sedan multiplicerar du summan med 20. Kravet anger hur mycket du behöver omsätta i insatser.
Sätter du in 1 000 kr får du 1 000 kr i bonus. Basen blir då 2 000 kr, och beräkningen blir 20 × 2 000 = 40 000 kr i insatser. Sätter du i stället in 100 kr får du 100 kr i bonus, vilket ger en bas på 200 kr och ett omsättningskrav på 4 000 kr.
Både erbjudandet och omsättningen har en giltighet på 60 dagar från aktivering. Samma modell med 20 gånger insättning plus bonus finns hos ComeOn Groups övriga casinon Lyllo, Hajper, Snabbare och ComeOn. Du kan läsa mer om hur omsättningskravet räknas hos Lyllo om du vill se beräkningen med Lyllo som exempel.
Enligt 14 kap. 9 § spellagen får bonus bara ges vid första speltillfället. Det innebär att välkomstbonusen är den enda bonusen hos ett svenskt licensierat casino, inte ett erbjudande som återkommer vid senare insättningar.
Free spins i Wolf Blaze WOWPOT! Megaways
Du får 100 free spins à 1 kr i Wolf Blaze WOWPOT! Megaways, med ett sammanlagt spelvärde på 100 kr, men vinsterna kan du ta ut först när hela välkomsterbjudandet är slutfört. Det innebär att du måste ha uppfyllt bonusens omsättningskrav på 20 gånger summan av insättningen och bonusen.
Spinsen har alltså inget eget omsättningskrav. Det betyder däremot inte att eventuella vinster blir tillgängliga för uttag direkt efter att du har använt spinsen. Vinsterna är låsta tills du har klarat omsättningskravet för erbjudandet som helhet.
Skillnaden ligger i vad villkoren gäller: spinsen i sig kräver ingen omsättning, medan uttaget av vinsterna är knutet till bonusens krav. Håll därför isär spelvärdet på 100 kr och möjligheten att ta ut det du eventuellt vinner från spinsen.
Vilka spel räknas mot omsättningen?
Slots räknas fullt mot omsättningskravet, medan bordsspel mest räknas till 10 %. Det betyder att ett krav på 40 000 kr motsvarar 400 000 kr i insatser om du bara spelar bordsspel som räknas till 10 %. Varje satsad krona bidrar då med tio öre till omsättningen.
Slots räknas normalt till 100 %, men villkoren listar undantagna slots som räknas till 0 %. Du behöver därför kontrollera om just den slot du vill spela finns bland undantagen. Skillnaden är konkret: insatser på en undantagen slot minskar inte det omsättningskrav du har kvar.
RNG Blackjack, RNG Roulette, RNG Baccarat, RNG Video Poker och RNG Craps räknas till 10 %. Även live casino räknas till 10 %, med undantag för en lista med game shows som räknas fullt. Bland dem finns Crazy Time, Lightning Dice och Red Door Roulette.
RNG Punto Banco, Hi-Lo, Keno och Solitaire räknas däremot till 0 %. Insatser på de spelen bidrar alltså inte till att uppfylla omsättningskravet.
Insättning och uttag med Swish och Trustly
Du kan sätta in med Trustly och Swish enligt Casinostugans FAQ; insättningen syns direkt och uttag via Swish eller banköverföring genomförs vanligtvis inom 0–2 arbetsdagar enligt villkoren. Minsta insättning är 100 kr och minsta uttag är också 100 kr. Du betalar ingen insättningsavgift, medan någon uttagsavgift inte anges i uppgifterna.
Kontrollera att ditt mobilnummer är verifierat på kontot om du vill ta ut med Swish. Det är ett krav för Swish-uttag. Uttag ska dessutom göras med samma metod som insättningen, så valet när du sätter in styr också hur du tar ut pengarna.
Startsidan nämner även Visa och Mastercard, men FAQ:n listar bara Trustly och Swish. Uppgifterna ger därför inte ett entydigt besked om kortbetalningar, och du bör inte utgå från att korten går att använda. Kredit får inte användas för spel enligt kreditförbudet i 14 kap. 8 § spellagen, utvidgat från 1 maj 2026.
Har du bonusvinster behöver du först uppfylla omsättningskravet innan du kan ta ut dem.
Kundtjänst: chatt och e-post mellan 10 och 22
Casinostugans kundtjänst nås via livechatt och e-post, med öppettider alla dagar 10:00–22:00 enligt operatörens startsida. Du kan skriva till kundtjanst@casinostugan.com om du vill kontakta supporten via e-post. Supporten är svensktalande, så du kan ta dina frågor på svenska.
Bland bolagsuppgifterna finns också ett telefonnummer, men det framgår inte att det är kundtjänstens nummer. För kontakt med kundtjänsten är det livechatten och e-postadressen du har att utgå från.
Spelen: från slots till craps och sic bo
Casinostugan nämner själv poker, keno, craps, baccarat och blackjack i sitt spelutbud, och enligt operatören finns även videopoker, sic bo och poker hold’em i live casinot. Utbudet sträcker sig alltså över flera speltyper, med bland annat craps och sic bo vid sidan av blackjack och baccarat.
För dig som söker jackpottspel finns en särskild jackpottkategori med egna dagliga jackpottar. Där ingår Daily Jackpots, 10 min Drop och Super Drop.
Vill du hellre hitta sportboken ligger den under menyn ”Odds”, separat från de nämnda casinospelen. Casinostugan har också en gratis app för både iOS och Android.
Vem äger Casinostugan?
Casinostugan drivs av Casinostugan Ltd, ett bolag på Malta med registreringsnummer C87782. Bolaget ingår i ComeOn Group, som i Sverige också har ComeOn, Hajper, Snabbare och Lyllo Casino. Det är alltså fem varumärken inom samma koncern, men med fem separata maltesiska bolag och fem licenser.
Casinostugans licens har nummer 25Si1509 och gäller onlinespel och vadhållning från 30 oktober 2025 till 29 oktober 2030. Du kan kontrollera licensnumret, bolaget och giltighetstiden i Spelinspektionens licensregister. De fem bolagens licenser utfärdades samma dag och gäller till oktober 2030.
För dig är skillnaden mellan koncern, bolag och varumärke framför allt relevant när du tittar på välkomstbonus och Spelpaus. Varje varumärke har sin egen välkomstbonus, medan Spelpaus gäller alla svenska licenser samtidigt – inte bara Casinostugans eller de andra bolagens licenser i ComeOn Group. Vill du se vilka casinon som hör ihop kan du använda Koncernkartan.
Reklamen och vad den får lova
Casinostugans reklam ska vara måttfull, och reklam för bonus kan bara gälla välkomsterbjudandet till nya kunder. Kravet på måttfullhet finns i 15 kap. 1 § spellagen (2018:1138). Enligt 14 kap. 9 § får bonus bara erbjudas vid första speltillfället, inte som ett återkommande erbjudande till dig som redan spelar.
Vilka reklamkampanjer Casinostugan kör just nu är inte verifierat.
Casinostugan recension: det här väger vi in
I recensionen av Casinostugan vägs bonusvillkor, betalningar, uttag, konto och support in, utan betyg. Granskningen omfattar villkor, kassa och inloggningsrutor samt kontroll av licensen, som gäller till 2030. Det som talar för är välkomstbonusen på upp till 1 000 kr, 100 free spins utan omsättningskrav på själva spinsen samt Swish och Trustly. Uttag tar vanligtvis 0–2 arbetsdagar, och du kan få hjälp av svensktalande support.
Bonusen kräver samtidigt att du omsätter insättning och bonus 20 gånger. Med en insättning på 1 000 kr och en bonus på 1 000 kr innebär det 40 000 kr i omsättning. Bordsspel räknas oftast bara till 10 procent mot kravet, så spelvalet påverkar hur mycket som återstår. Spinsvinsterna är dessutom låsta tills hela erbjudandet är klart, trots att spinsen saknar eget omsättningskrav. Du behöver registrera kontot före insättningen; Casinostugan använder inte Pay N Play. Kundtjänsten har öppet 10–22, inte dygnet runt.
Vanliga frågor
Hur loggar jag in på Casinostugan?
Du loggar in på Casinostugan genom att klicka på Logga in och scanna QR-koden med Mobilt BankID. Första gången startar samma knapp registreringen.
Vad är Casinostugans välkomstbonus?
Välkomstbonusen är 100 % upp till 1 000 kr samt 100 free spins à 1 kr i Wolf Blaze WOWPOT! Megaways, med en minsta insättning på 100 kr. Omsättningskravet är 20 gånger insättning plus bonus, och tidsgränsen är 60 dagar; kravet räknas alltså på båda beloppen, inte bara bonuspengarna. Enligt 14 kap. 9 § får bonus bara ges vid första speltillfället.
Hur lång tid tar ett uttag?
Ett uttag från Casinostugan tar vanligtvis 0–2 arbetsdagar och kan göras med Swish eller Trustly. Minsta uttag är 100 kr, och för Swish behöver du ha ett verifierat mobilnummer. Tidsangivelsen beskriver den vanliga väntetiden, inte ett löfte om när pengarna når dig.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kontaktar Casinostugans kundtjänst via livechatt eller e-post på kundtjanst@casinostugan.com. Kundtjänsten har öppet alla dagar klockan 10–22, så det är de tiderna du har att utgå från när du vill nå supporten.
Vem äger Casinostugan?
Bolaget bakom Casinostugan är Casinostugan Ltd, med registreringsnummer C87782 på Malta, som ingår i ComeOn Group. Den svenska licensen har nummer 25Si1509 och gäller till den 29 oktober 2030.
Är vinsterna skattefria?
Ja, vinster hos Casinostugan är skattefria för dig som spelare eftersom casinot har svensk licens. Bolaget betalar däremot spelskatt på 22 % sedan den 1 juli 2024. Den skatten gäller bolaget, inte dig som får en vinst.
Casinostugan och systrarna i ComeOn Group
Villkoren kontrollerade 15 oktober 2026
Till ComeOn300 % upp till 750 kr + 100 free spins + 100 kr free bet
18+ · Nya kunder · Min. insättning 250 kr · Omsättning 20x (insättning + bonus) inom 60 dagar · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se
Till HajperLogga in på Hajper · Hajper bonus
300 % upp till 600 kr + 100 free spins + 100 kr Ruby Rewards
18+ · Nya kunder · Min. insättning 200 kr · Omsättning 20x (insättning + bonus) inom 60 dagar · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se
Till Snabbare300 % upp till 600 kr + 100 spins
18+ · Nya kunder · Min. insättning 100 kr · Omsättning 20x (insättning + bonus) inom 90 dagar · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se
Till CasinostuganCasinostugan
100 % upp till 1 000 kr + 100 free spins
18+ · Nya kunder · Min. insättning 100 kr · Omsättning 20x (insättning + bonus) inom 60 dagar · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se
Till Lyllo CasinoLogga in på Lyllo Casino · Lyllo Casino bonus
300 % upp till 600 kr + 100 free spins
18+ · Nya kunder · Min. insättning 200 kr · Omsättning 20x (insättning + bonus) inom 60 dagar · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se
Alla nio har svensk licens hos Spelinspektionen. Casinoyra har avtal med samtliga och får ersättning när du öppnar ett konto via länkarna. Så arbetar vi.
Annons · 18+ · Regler och villkor gäller · Stödlinjen.se · Spelpaus.se